Versie: 1.3

Datum: 15 januari 2025

Hieronder staan enkele belangrijke punten uit onze privacyverklaring uitgelegd:

• Deze privacyverklaring gaat over de persoonsgegevens die wij van u en uw bedrijf opslaan. Wij zijn verantwoordelijk voor deze gegevens.
• Voor de gegevens van cliënten die in de software worden opgeslagen en door ons worden verwerkt als verwerker, gelden de afspraken uit de verwerkersovereenkomst.
• Gegevensverzameling: we verzamelen gegevens van u om onze diensten goed te kunnen leveren. Meer informatie hierover vindt u in deze privacyverklaring.
• Delen van gegevens: uw persoonsgegevens worden gedeeld met sub-verwerkers. Met de sub-verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Dit om ervoor te zorgen dat zij zich aan de privacywetgeving houden.
• Inzage: u kunt altijd een verzoek doen om inzage te krijgen welke gegevens we van u hebben.

Onze visie op privacy

MijnDiAd, gevestigd in Nederland, levert diensten aan websitebezoekers, (ex-)klanten en andere personen die contact met ons opnemen. Onze diensten omvatten onder andere praktijksoftware voor complementaire en integrale zorg, zoals beschreven op onze website en in de algemene voorwaarden.

Wij vinden de bescherming van uw persoonsgegevens erg belangrijk. Daarom houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij uw privacy beschermen en hoe we met uw persoonsgegevens omgaan.

Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op.

Verantwoordelijke voor uw persoonsgegevens

Deze privacyverklaring legt uit hoe MijnDiAd B.V. uw persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke. U kunt ons tijdens kantooruren bereiken op 024 – 2340055 of via e-mail op support@mijndiad.nl.

Gebruik van persoonsgegevens

Als u onze website of diensten gebruikt, kunt u persoonsgegevens met ons delen. We gebruiken deze gegevens alleen voor de doeleinden die in deze verklaring staan, tenzij u vooraf toestemming geeft voor ander gebruik.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, die u zelf geeft, bijvoorbeeld via e-mail of als u een account aanmaakt op onze website/webapp:

• Persoonlijke gegevens zoals uw voor- en achternaam
• Contactinformatie zoals uw bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
• Betaalinformatie zoals btw-nummer of bankrekeningnummer
• Andere informatie die u vrijwillig met ons heeft gedeeld, zoals socialmedia-accounts, IP-adressen, feedback, support-vragen etc.
• Overige noodzakelijke informatie voor onze dienstverlening, ook gegevens uit openbare bronnen.

Dit kunnen ook persoonsgegevens zijn die we uit andere bronnen halen, zoals gegevens uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, het Kadaster en informatie die op openbare (zakelijke) websites staat. Ook van opdrachtgevers kan MijnDiAd persoonsgegevens van u ontvangen.

Doeleinden en grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:

• Aanmelden en verifiëren/authenticeren van gebruikers
• Communicatie, zoals via onze klantenservice
• Opmaken en versturen van facturen
• Spampreventie
• Versturen van nieuwsbrieven
• Analyse en verbetering van onze diensten.

Uw persoonsgegevens worden slechts verwerkt als dit nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst met MijnDiAd of als u hiervoor toestemming heeft gegeven. Die toestemming kunt u te allen tijde weer intrekken. Daarnaast kan MijnDiAd uw persoonsgegevens ook verwerken als wij een gerechtvaardigd belang hebben en niet op een onredelijke manier uw privacy schenden.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

We doen er alles aan om uw persoonsgegevens goed te beveiligen. Dit doen we met verschillende maatregelen, zoals:

• Toegang tot gegevens alleen met een controle, zoals wachtwoorden
• Beveiliging van computersystemen met Secure Socket Layer, firewalls, antivirusprogramma’s en DDoS-preventie
• Gebruik van twee-staps-verificatie voor extra beveiliging
• Verwerkersovereenkomsten met bedrijven die toegang hebben tot gegevens, inclusief geheimhouding
• Gebruik van een hostingpartij met ISO27001 en NEN7510-certificering
• Zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en gegevens actueel houden
• Korte bewaartermijnen voor persoonsgegevens
• Waar nodig versleutelen we gegevens of maken we ze anoniem
• Dagelijkse versleutelde back-up naar een fysiek andere locatie
• Regelmatige controle van wie toegang heeft tot de gegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is en we houden ons aan de wet. Voorbeelden: gegevens van websitebezoekers bewaren we 12 maanden, en klantendossiers tot 5 jaar na het einde van de overeenkomst, tenzij langer bewaren verplicht is.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met bedrijven die ons helpen bij de uitvoering van onze overeenkomst. Deze partijen moeten zich houden aan de verwerkersovereenkomsten om uw gegevens zorgvuldig te behandelen en alleen te gebruiken volgens onze instructies. Uw gegevens worden niet voor commerciële doeleinden gedeeld zonder uw toestemming.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten op basis van automatische verwerkingen die grote gevolgen voor personen kunnen hebben.

Cookies

We gebruiken functionele, analytische en tracking cookies om onze website goed te laten werken en om uw persoonlijke content en advertenties te laten zien. U kunt cookies weigeren op onze website of uitzetten via uw browserinstellingen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, aan te passen, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen de verwerking. U kunt ook vragen om uw gegevens over te dragen of uw toestemming intrekken. Stuur bij uw verzoek een kopie van uw ID mee, waarbij gevoelige informatie is afgeschermd.

Contact

Heeft u vragen of klachten? Vul dan het contactformulier in op onze website of stuur ons een brief. Bij klachten over de naleving van de privacywetgeving kunt u ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in de privacyverklaring

Wettelijke privacyregels veranderen soms. We passen ons beleid en deze verklaring hierop aan en houden u op de hoogte van belangrijke wijzigingen. De meest recente versie vindt u op onze website.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 21 november 2024.